业主投诉物业公司怎么办 十招利于不败之地

一、端正立态度,不管业主如何恼怒,先笑脸、好话、热水、请坐,做好记录,让他感觉被重视,同时告诉他我们很了解你现在的心情,务必让他冷静下来。二、从全局出发:业主投诉或反映问题时,从公司全局角度审视和处理...

现代物业管理面临的问题

业主与物业矛盾由来已久。业主不满现代物业管理面临的问题:一、管理混乱老住宅管理混乱,偷盗时候发生,是目前居住在城镇居民最担心的问题之一。二、物业态度差物业管理服务是指物业管理部门接受业主和使用者的委托...